جاري تحميل المحادثات...

أرسل واستقبل رسائل الواتساب واستشارات البيع المؤتمتة دون الحاجة لإبقاء هاتفك متصلاً.

رسائلك مشفرة ومؤمنة بالكامل من طرف إلى طرف 🔒

- عميل نشط

- • آخر ظهور مؤخراً

🧠 ذاكرة جهة الاتصال: لا توجد تفاصيل مسجلة بعد.

📋 تفاصيل جهة الاتصال

-

دافئ واتساب

المرحلة البيعية (Status):

الموظف المسؤول (Assigned Agent):

🧠 ذاكرة جهة الاتصال الذكية AI + موظف

جهات الاتصال والعملاء

سجل العملاء، بطاقات الذاكرة الذكية، وسجل التفاعلات

العميل	رقم الهاتف	الرقم البديل	حالة العميل	ملخص الذاكرة الذكية	آخر تفاعل	الإجراءات

إدارة الرسائل الجماعية

أرسل رسائل وعروض دفعة واحدة لعملائك

جارٍ تحميل حد الإرسال الشهري…

اسم الحملة	الاستهداف	الحالة	الإحصائيات (إرسال/فشل)	التاريخ

إدارة الموظفين والوكلاء

إضافة مستخدمين فرعيين وتحديد صلاحياتهم وحسابات الواتساب المصرح بها

1 / 2 موظف

الموظف	اسم المستخدم / البريد	الدور	الصلاحيات الممنوحة	حسابات الواتساب	إجراء

👑 الإدارة المركزية لنظام سند سوبر أدمن

التحكم بكافة المشتركين، تفعيل الحسابات، الباقات، ومفاتيح الذكاء الاصطناعي

إجمالي المشتركين

إجمالي الأرصدة الممنوحة

الرصيد المستهلك

إجمالي المساحة المستخدمة

0 MB

إدارة المنصة

الباقات والقدرات

التشغيل والذكاء

المشترك / المتجر	المالك والبريد	الرصيد المتاح والممنوح	المساحة	الحسابات والموظفون	العضوية	الحالة	الإجراءات والتحكم

بنك المفاتيح المركزية

تسمية المفتاح	المزود	المفتاح (API Key)	المشترك المخصص له	الحالة	إجراء

الباقات الشهرية

اسم الباقة	الرصيد	المدة	أرقام الواتساب	الموظفون	السعر	إجراءات

أمان حسابي

آخر 20 دخولاً ناجحاً لحسابك الإداري

الموظف	الصلاحيات	الحالة	إجراء

المعايير والإعدادات العامة للمنصة

تحديد الدولة والعملة الافتراضية القياسية لكافة المشتركين الجدد على المنصة

الدولة الافتراضية للعملاء:

العملة:

عتبات تنبيه موارد المنصة

عند بلوغها يظهر تنبيه قابل للتصرف في شاشة موارد المنصة.

ذاكرة الخادم (%)تخزين المتجر (%)

🛡️

سياسات مكافحة الحظر ومحاكاة الإرسال البشري

تُطبق مركزياً على كافة حسابات المشتركين ومحركات الإرسال (يدوي، ذكاء اصطناعي، رسائل جماعية)

أدنى تأخير بالثواني (Min Delay):

أقصى تأخير بالثواني (Max Delay):

محاكاة الكتابة البشرية (Typing Presence) إظهار حالة "جاري الكتابة..." لدى العميل قبل إرسال الرد لمحاكاة سلوك الإنسان ومنع حظر الرقم

مدة محاكاة الكتابة قبل الإرسال (ثواني):

🤖

روابط وخوادم الذكاء الاصطناعي (AI Endpoints)

تحديد روابط واجهات برمجة التطبيقات (API) للدردشة، تحويل الصوت لنص، وقراءة النصوص

رابط نموذج المحادثات (Chat API Endpoint):

Groq OpenAI Google Gemini

رابط تحويل الصوت إلى نص (STT Audio Transcription):

رابط تحويل النص إلى صوت (TTS Text to Speech):

Google Text-to-Speech

💳

تسعير الرصيد المركزي

هذه قيم احتساب داخلية لا تظهر للمشتركين، وتطبق عند العملية الجديدة فقط.

لكل حرف رسالة موظف لكل حرف حملة لكل حرف رد ذكاء اصطناعي لكل طلب تقرير ذكي لكل رسالة وسائط لكل دقيقة STT لكل حرف TTS لكل تحليل وسيط بالذكاء

حدود التشغيل والأحمال

تُطبق على المنصة كاملة لحماية الأداء، ولا تظهر للمشتركين.

عدد التقارير الذكية المسموح بهالكل نافذة زمنية أدناه، لحماية الخدمة من التكرار. مدة نافذة التقارير (بالثواني)مثال: 300 تعني خمس دقائق. طلبات تحسين صياغة الحملة بالدقيقةيحد طلبات الذكاء المتكررة لنفس المستخدم. أقصى جهات اتصال في الحملةأكبر جمهور يسمح به عند إنشاء حملة واحدة. أقصى طول لنص الحملةعدد الأحرف قبل الرفض. حملات منتظرة لكل حسابتمنع تكدس العمل على رقم واحد. اعتراضات قبل إيقاف الحملةيوقف الإرسال المتبقي تلقائياً عند تكرار اعتراضات واضحة. طلبات المنصة لكل عنوان بالدقيقةحماية من الضغط أو المحاولات المتكررة. حد Webhook بالدقيقة لكل مصدر أقصى حجم تحليل صورة MB أقصى حجم تحليل فيديو/ملف MB تزامن تحليل الوسائط الثقيلة

مراقبة Webhooks

آخر حالات الرفض والأخطاء؛ لا تُعرض محتويات الرسائل.

افتح الإعدادات لعرض آخر السجل.

سجل العمليات الحساسة

الحساب والمنفذ والعملية والوقت فقط؛ دون أسرار أو محتوى رسائل.

افتح الإعدادات لعرض آخر السجل.

استخدام الذكاء الاصطناعي

المزود والنموذج والنتيجة والزمن والتوكنات؛ دون مفاتيح أو محتوى.

افتح الإعدادات لعرض آخر القياسات.

موارد المنصة

لقطة تشغيلية للخادم واستهلاك المتاجر، بلا محتوى أو أسرار.

افتح الإعدادات لعرض حالة الموارد.

تنبيه إداري للمشتركين

يصل كتنبية داخل المنصة فقط، ويمكن تصفيته قبل الإرسال.

🧠

قوالب وتوجيهات الذكاء الاصطناعي المركزية

تعديل قوالب وتوجيهات المحرك الموحد المطبقة على كافة البوتات والدعم الفني

1. قالب كشف الأوامر الذكية (Action Detection Prompt):

2. قالب حقن بيانات المنتجات والأسعار (Product Injection Template):

3. قالب حقن فحص كمية المخزون (Stock Injection Template):

4. توجيه سؤال العميل عن اسمه الكريم (Ask Customer Name Prompt):

5. توجيه الرد الصوتي الطبيعي (Voice Note TTS Prompt):

6. برومبت محادثات الدعم الفني وتشخيص الحساب (Support Chat Bot Prompt):

7. توجيه مطابقة المعلومة الذكية للعميل:

قالب تنبيه العميل العام:

قوالب إشعارات الخدمة

متغيرات: {store_name}، {remaining_balance}، {percent_remaining}، {days_remaining}. لا تضع أي تفاصيل حساب داخلية.

✉️

بوابة إرسال رموز التحقق عبر البريد الإلكتروني (Resend + Mailjet)

نظام ذكي متكامل: إرسال عبر Resend حتى حد 90 رسالة يومياً، ثم التحويل التلقائي الذاتي إلى Mailjet

Resend اليوم: 0 / 95 | Mailjet: 0

1. المزود الأساسي: Resend

الأساسي (Primary)

مفتاح API الخاص بـ Resend (API Key):

البريد المرسل (From):

الحد اليومي قبل التحويل لـ Mailjet:

معرفات قوالب Resend (Templates)

قالب رمز OTP:

قالب استعادة كلمة المرور:

قالب تم تغيير كلمة المرور:

قالب دخول جديد (اختياري):

2. مزود الطوارئ والتحويل: Mailjet

الاحتياطي التلقائي (Failover)

المفتاح العام (API Key):

المفتاح السري (Secret Key):

البريد المرسل (From Email):

اسم المرسل (From Name):

معرفات قوالب Mailjet (Templates)

قالب رمز OTP:

قالب استعادة كلمة المرور:

قالب تم تغيير كلمة المرور:

قالب دخول جديد (اختياري):

⚙️

إعدادات الاتصال بسيرفر Evolution API

إدارة الرابط ومفتاح الوصول والويبهوك لتشغيل واتساب

جاري الفحص...

رابط السيرفر (API URL):

مفتاح الوصول (API Key):

رابط الويبهوك (Webhook URL):

حساب واتساب المنصة للتحقق:

يستخدم حصراً لإرسال رموز التحقق.

طريقة إرسال رمز التحقق

قالب رسالة رمز التحقق (OTP Template): استخدم المتغير {{code}}

سيتم إرسال هذا النص إلى رقم واتساب العميل عند التسجيل أو استعادة كلمة المرور مع استبدال {{code}} برمز التحقق تلقائياً.

حساب واتساب المنصة

لم يُضبط حساب التحقق بعد.

📱

جلسات وحسابات الواتساب في السيرفر

مراقبة الجلسات الفعالة والمعلقة، مطابقتها مع المشتركين، وإمكانية حذفها أو فصلها نهائياً

اسم الجلسة (Instance)	المشترك / المتجر التابع له	رقم الواتساب	حالة الاتصال	التحكم والإجراءات
جاري تحميل الجلسات من السيرفر...

مستكشف قاعدة البيانات

استعراض الجداول والبيانات الحية من قاعدة البيانات

اختر جدولاً لعرض بياناته
لا توجد بيانات للعرض

بداية تجريبية جديدة

تحذف بيانات المتاجر والعملاء والمحادثات والحملات والملفات المرتبطة بها فقط. تبقى إعدادات المنصة، العضويات، الباقات، النماذج، مفاتيح الإدارة وحسابات فريق الإدارة.

سجل وحركات الأرصدة الشامل لكافة المشتركين

تقارير تدقيق حركات الشحن والاستهلاك وتجديد الاشتراكات المالية

إجمالي مبالغ الشحن والتجديدات 0

إجمالي الرصيد المستهلك (AI) 0

إجمالي الحركات المسجلة 0

التاريخ والوقت	المشترك / المتجر	نوع الحركة	المبلغ / الرصيد	الرصيد قبل	الرصيد بعد	الوصف والتفاصيل

إعدادات وحالة سيرفر Evolution API جاري الفحص...

التحكم الكامل بروابط ومفاتيح خادم واتساب وفحص الاتصال الحي والجلسات المسجلة

⚙️ بيانات الاتصال بالسيرفر

رابط سيرفر Evolution API (Server URL): الرابط المحلي الافتراضي: http://localhost:8080 أو رابط الدومين الخارجي لحاوية الدوكر

المفتاح السري العام (AUTHENTICATION_API_KEY): يجب أن يطابق المفتاح المعين في أمر تشغيل حاوية الدوكر

رابط الويبهوك الموحد لتلقي الرسائل (Platform Webhook URL): الرابط الذي ترسل له Evolution API إشعارات الرسائل الواردة وحالات الاتصال

📱 الجلسات المسجلة في سيرفر Evolution (Instances)

اسم الجلسة (Instance Name)	حالة الاتصال	رقم الهاتف المتصل	نوع الربط
انقر "فحص الاتصال" أو تأكد من تشغيل السيرفر

سند شات

استعادة كلمة المرور

شروط وأحكام استخدام منصة سند شات

تجربة الوكيل الذكي (اليوم الأول)

حسابات المحادثة

سند شات للويب

جهات الاتصال والعملاء

إدارة الرسائل الجماعية

مركز التقارير والتحليلات الذكية

محلل البيانات وخبير التقارير الذكي

كتالوج المنتجات

إعدادات البوت والوكيل الذكي

تسليم المحادثة للموظف (Handover)

صلاحيات وقدرات الوكيل الذكي

الربط وقنوات الواتساب

إدارة الموظفين والوكلاء

إعدادات المتجر العامة

حالات وتصنيفات العملاء

الردود السريعة في المحادثات

محادثة الدعم الفني

اشتراكي

الباقة الأساسية

إحصائيات الاستخدام والحصص

👑 الإدارة المركزية لنظام سند سوبر أدمن

بنك المفاتيح المركزية

محرك ونماذج الذكاء الاصطناعي

الباقات الشهرية

تعريف عضوية

إضافة موظف إدارة

المعايير والإعدادات العامة للمنصة

عتبات تنبيه موارد المنصة

سياسات مكافحة الحظر ومحاكاة الإرسال البشري

روابط وخوادم الذكاء الاصطناعي (AI Endpoints)

تسعير الرصيد المركزي

حدود التشغيل والأحمال

مراقبة Webhooks

سجل العمليات الحساسة

استخدام الذكاء الاصطناعي

موارد المنصة

تنبيه إداري للمشتركين

قوالب وتوجيهات الذكاء الاصطناعي المركزية

قوالب إشعارات الخدمة

بوابة إرسال رموز التحقق عبر البريد الإلكتروني (Resend + Mailjet)

1. المزود الأساسي: Resend

2. مزود الطوارئ والتحويل: Mailjet

إعدادات الاتصال بسيرفر Evolution API

جلسات وحسابات الواتساب في السيرفر

مستكشف قاعدة البيانات

بداية تجريبية جديدة

سجل وحركات الأرصدة الشامل لكافة المشتركين

معلومة ذكية

ربط حساب الواتساب

تعديل بيانات الحساب

تفاصيل المشترك

تعديل المساحة التخزينية

+ إضافة مفتاح API

+ إضافة نموذج ذكاء اصطناعي

+ إضافة منتج جديد

+ إضافة حساب واتساب

يلزم تفعيل عضوية

ذاكرة جهة الاتصال

شحن وتجديد رصيد المشترك

إنشاء حملة رسائل جماعية

+ تعريف باقة جديدة

بدء محادثة جديدة

إضافة موظف جديد

خيارات حساب الواتساب والذكاء الاصطناعي

الملاحظات الخاصة بالمحادثة

حفظ وتعديل بيانات جهة الاتصال

إيقاف حساب المتجر

إضافة جهة اتصال جديدة

مشاركة جهة اتصال

إدارة حساب المشترك

تعديل حدود المساحة والرصيد

إضافة مشترك جديد

إضافة تنبيه لموظف

الملف الشخصي وإعدادات الحساب

✏️ تعديل بيانات المشترك والحدود

تعديل بيانات الباقة

إضافة تصنيف عملاء جديد